Service och support

FROMM Sverige AB erbjuder alla sina kunder teknisk support som service, installation och underhåll på samtliga av FROMM:s maskiner.

Vi kan utföra service på plats hos kunden eller i vår egen verkstad i Järfälla.

För teknisk support, kontakta Serviceavdelningen på telefon: 08-621 11 20

Formulär för servicereparation »

 

Vilket bandningsmaterial är bättre, PET eller stål?

Det finns tre bandningsmaterial: stål, polyester (PET) och PP (polypropylen). Stålbandning har varit standard globalt i många år. Under de senaste årtionden har PET-bandning tagit marknaden med storm och ersatt stål i nästan alla applikationer utom de tyngsta eller svåraste. Det är säkrare, enklare, starkt och uppfyller acceptabla operativa standarder för alla stora industrisektorer. Stål används fortfarande för mycket små produkter som rör och tuber eftersom PET-bandningsteknologin inte kan banda mycket små buntar. Dessutom används det fortfarande i varma miljöer där bandet är i kontakt med heta produkter. Utöver dessa kritiska applikationer kommer polyesterband från välrenommerade tillverkare, med kvalitetsbandningsverktyg eller maskiner att leverera utmärkta resultat. PP-band används normalt i lätta applikationer som att stänga små lådor, tomma kartonger, små lätta blandade pallar. Det tenderar att sträckas utöver 22 % av sitt ursprungliga tillstånd och är därför inte lämpligt för att komprimera och hålla tunga eller stora produkter.

Kan jag återvinna använda band?

Använt PET-band kan återvinnas. Återvinnare brukar kräva rent, okontaminerat material som hackats och placerats i en säck. FROMM erbjuder bandtuggar som kan omvandla använt PET-band till en återvinningsbar tillgång genom att klippa ner bandet i mindre bitar, vilket minskar kundens avfallskostnader och hjälper till att uppfylla sociala och miljömässiga skyldigheter.

Vilka alternativ finns för bandningsutrustning?

Grundläggande har du en manuell, halvmanuell eller automatisk process. Manuell innebär att använda handverktyg som spännings- och förslutningsverktyg (säljs separat) och ett spänne eller en klämma för att skapa förseglingen. Detta är användbart om du bandar då och då. Uppkomsten av batteridrivna bandningsverktyg har förenklat appliceringen av bandning där materialet spänns och försluts inom verktyget. Moderna batterier möjliggör upp till 400+ cykler per laddning och dessa lätta ergonomiska enheter är mycket populära. Automatiska processer finns i tillverknings- och bearbetningsanläggningar som sågverk, stål- och aluminiumsmältverk där lasten inte passar på en pall. Logistik och distribution växer i popularitet där applicering av bandning bidrar till lastens stabilitet och säkerhet.

Vilken spänning av bandet är rätt för min last?

Bandningsmaterialet börjar i ett plasttillstånd. När spänning appliceras blir det elastiskt och kan hålla lasten intakt samtidigt som det ger viss stötdämpning. Applicerar man för mycket spänning, och förlorar det förmågan att absorbera stötar, vilket sätter lasten i riskzonen. Som en allmän tumregel behövs mer än 35 % av materialets totala brottstyrka för att skapa det elastiska tillståndet. Över 80 % kommer bandningsmaterialets förmåga att absorbera stötar att försämras. En bandningsmaskin kan konsekvent applicera rätt nivå av spänning i bandningsmaterialet, vilket gör det lättare och snabbare att packa föremål utan att behöva oroa sig för deras integritet.

Mina pallar har olika höjder, hur hanterar en palletomslagningsmaskin detta?

FROMM har ett brett utbud av halvautomatiska och automatiska inline-omslagningsmaskiner som är utrustade med sensorer som upptäcker pallhöjden (oavsett filmfärg eller pall).

Hur vet jag om jag har omslutit/förpackat min produkt korrekt?

Det är här FROMM skiljer sig från andra tillverkare av förpackningsutrustning på marknaden. Med FROMMs kunniga specialister arbetar vi med dig för att säkerställa att din förpackningsmaskin fungerar effektivt och förpackar dina varor korrekt för att säkerställa att varje sändning kommer fram till sin destination säkert. Några av de metoder vi använder för att testa omslutningseffektiviteten inkluderar:

  1. Det finns formella riktlinjer för att säkra produkter under lastsäkringsriktlinjerna – EUMOS. De flesta av dessa riktlinjer är för transport och transporter, men det är en bra policy att följa av två viktiga skäl. För det första genom att följa EUMOS-direktivet kan du vara säker på att ditt system och säkring av laster inte påverkar lastsäkringen negativt. För det andra när du flyttar produkter runt i ditt lager, eller hos dina kunder, kan du vara säker på att din produkt är säker.
  2. FROMM har en rad specialiserade maskiner som kan testa dina säkrade pallar för effektivitet. Tekniskt sett bör din säkrade last kunna motstå 0,8 G stress i framåtriktningen och 0,5 G stress i sid- eller omvänd riktning som minimum. FROMM kan genomföra statiska tester för att bekräfta att den applicerade sträckfilmen kan motstå dessa parametrar.

Om du vill ha hjälp, tveka inte att kontakta FROMM idag.

Varför behöver jag en sträckomslagningsmaskin?

Ur ett arbetsmiljö- och säkerhetsperspektiv: försök att gå runt en pall med en 3 kg plastfilm, kanske 10 varv och med ett yrselhuvud har du troligen besvarat din fråga. Om din förpackningsavdelning packar flera pallar per dag, skulle en enkel sträckfilmsmaskin göra livet enklare och säkrare.

Andra viktiga element att överväga är: Ur presentationssynpunkt är pallar omslutna för hand olika varje gång medan pallar omslutna av en maskin presenteras konsekvent. En sträckfilmsmaskin kan enhetligt göra en pall till samma standard varje gång.

Ur lastintegritetssynpunkt kan du med en maskin sträckfilmad pall reglera hur den omsluts och hur mycket film du har applicerat för att säkerställa lastens stabilitet. När du gör samma sak för hand, även med den mest noggranna anställda, är det svårt att få det rätt.

Ur ett miljöperspektiv kommer en sträckfilmsmaskin vanligtvis att ge dig en bättre och säkrare produkt med mindre plast än vid handomsvepning. Mindre plast innebär mindre avfall, enkelt uttryckt.

Ur ett kostnadsperspektiv kan en maskin spara cirka 40 % av filmkostnaderna jämfört med handsträckfilm. Gör siffrorna bara på filmsparingar och du kommer att se en fördel. Ta även hänsyn till vad din anställd kunde göra istället för att gå runt en pall, så har du även produktivitetsbesparingar.

Vilka är fördelarna med en omslagningsmaskin jämfört med handomslutning?

Låt oss vara ärliga: att ha någon som springer runt en pall för att omsluta den för hand i ett upptaget lagerområde är inte bara en olycka som väntar på att hända, det är också extremt ineffektivt. Med en sträckfilmsmaskin kan du effektivisera din packningsprocess och njuta av följande fördelar:

  • Ökad produktivitet
  • Säkrare gods
  • Mer kostnadseffektiv användning av sträckflm
  • Förmåga att förpacka oregelbundna eller höga pallar
  • Minskat antal arbetsplatsfaror

Varför skulle jag välja FROMM framför andra leverantörer?

På FROMM har vi byggt upp ett rykte som den betrodda förpackningsleverantören och vi gör allt för att möta och överträffa våra kunders behov. Vi är mycket stolta över att säkerställa att vi tillhandahåller rätt produkter och tjänster till alla våra kunder.

Kan jag skapa en skräddarsydd förpackningslösning för mitt företag?

Ja, självklart kan du det. En av våra erfarna tekniker kan besöka din anläggning för att diskutera dina krav och designa ett förpackningssystem som kan växa med ditt företag. Alla specialmaskiner designas i och tillverkas vid en av FROMM tillverkningsanläggningar följer kvalitetskontrollstandarder ISO 9001 och ISO 14001.

Kan jag själv installera en maskin?

Du behöver en hel del teknisk kunskap och lokal kännedom för att installera vilken specialteknologi som helst, men i princip kan du det. Vi skulle rekommendera att FROMM hjälper till med systemets installation och uppstart vilket gör driftsättningen enklare och snabbare.

Tillhandahåller ni produkttestning?

Ja, vi tillhandahåller en rad produkttestningstjänster.

Hur ofta ska jag serva/underhålla min maskin?

Minst var sjätte månad, men många maskiner har olika serviceintervall beroende på förhållanden, så fråga din FROMM servicetekniker.

Min maskin har gått sönder, hur lång tid tar det att fixa och få alla delar?

Vår serviceavdelning utgår från Järfälla i norra Stockholm, men under veckorna har vi oftast tekniker på resande fot i olika delar av landet. Vi försöker alltid hjälpa till så fort vi kan. Har vi en tekniker tillgänglig eller som utför jobb i närheten kan vi oftast hjälp till samma dag eller dagen efter. Vi har ett stort utbud av reservdelar tillgängliga och kan vanligtvis få igång en maskin mycket snabbt igen. Telefonsupport är också tillgänglig och många problem kan enkelt lösas på telefon. Utöver telefonsupport finns även möjlighet att koppla upp helautomatiska system via modem. Då kan teknikern som genomför support koppla upp sig mot maskinen och på distans se vad som har hänt.

Vad är skillnaden mellan sträckfilm från FROMM och andra konkurrenter?

Fördelen med att samarbeta med FROMM är att vi erbjuder en total förpackningslösning. Genom att erbjuda ett brett utbud av sträckfilmer möter vi kraven inom olika branscher inklusive logistik, bygg, jordbruk, distribution, drycker, livsmedel och papper. Tack vare sin höga klarhet erbjuder FROMM sträckfilm skydd så att du kan förbättra packnings- och leveranseffektiviteten. FROMM sträckfilm bibehåller hög punkteringsmotstånd, klarhet och retention. På FROMM garanterar vi att varje rulle med pallomslagsfilm du köper är lika lång som angivet i FROMM tekniska datablad som minimum. Så om det är en rulle på 2000 meter får du 2000 meter, garanterat. Vissa sträckfilmsåterförsäljare har upp till 5 % variation från batch till batch — detta kan innebära en skillnad på 100 meter på varje rulle. FROMM tillhandahåller ett tekniskt datablad för varje film som beskriver alla tekniska specifikationer och anger mängden film på varje rulle, vilket säkerställer att du får vad du betalar för varje gång.

Varför är sträckning av filmen så viktigt?

Det är viktigt eftersom sträckfilm är designad för att sträckas. Den har ett “minne” vilket innebär att när du sträcker den vill filmen återgå till sin ursprungliga storlek. Självklart när du sträcker den 200 %+ återgår den inte till sin ursprungliga längd men den stramas åt och detta är vad som skapar spänningen för att hålla din pall säkert. Att sträcka filmen minskar också mängden film på din pall, vilket minskar plastavfallet.

Vilka är de miljömässiga fördelarna med att äga en sträckfilmsmaskin?

FROMM fokuserar på att utveckla hållbara och miljövänliga produkter. Alla FROMM sträckfilmsmaskiner och sträckfilm är tillverkade för att säkerställa att försträckningen av sträckfilmens leverans upprätthålls för att minska ditt sträckfilmsavfall med upp till 40 % varje år. Vi strävar aktivt efter att utveckla och producera förpackningsmaskiner och förbrukningsvaror för en bättre planet.